[일반] “지방세 환급금 찾아가세요” 카톡으로 띵동

2024-01-26
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노원구청이 납세자의 권익을 보호하고 신뢰받는 세무 행정을 구현하기 위해 카카오 알림톡을 통해 지방세 환급 안내 서비스를 개시한다고 지난 15일 밝혔다.

 

지방세 환급금은 납세자가 자동차세를 연납으로 미리 납부한 뒤 차량을 매각해 발생하는 초과 납부분이나 납세자 착오신고, 법령 개정 등으로 지방세를 초과 납부해 납세자가 돌려받아야 할 금액이다.

 

카카오 알림톡 환급 안내 서비스는 구청이 납세자에게 환급안내문을 발송하면 납세자가 안내문을 열람하고, 서울시 이택스 또는 ‘노원구 지방세 환급’ 카카오 채널을 활용해 환급 신청을 하는 방식으로 운영된다. 카카오 채널을 통해 담당자와 실시간 채팅을 통해 궁금증을 빠르게 해소할 수 있다.

 

최근 5년간 납세자가 찾아가지 않은 노원구 지방세 미환급금은 3,417건, 8300만 여 원에 달한다. 하지만 미환급금의 93.4%는 5만원 이하 소액으로 납세자가 관심을 두고 있지 않은 경우가 대부분이다.

 

지방세 미환급금은 민원인이 신청을 해야 환급되며 5년간 찾아가지 않으면 자치단체의 세입으로 환입 조치 된다.

 

구청은 “납세자의 휴대폰 번호를 모르더라도 대상자가 ‘카카오페이’를 이용한다면 환급 안내문을 알림톡으로 보낼 수 있어 불편이 대폭 개선될 것이라 기대하고 있다”고 밝혔다.

 

한편 구청은 지난해부터 시행한 카카오 이용자를 대상으로 ‘체납 고지’ 서비스를 시작한 바 있다.

 

 

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